GLTは、以下に掲げる利用目的で、お客様のご住所、ご氏名、生年月日、ご連絡先、メールアドレス又は旅券番号等の個人情報を取得し、利用いたします。また、GLTは、お客様の同意なく要配慮個人情報を取得いたしません。なお、お客様の個人情報の取得にあたり、個人情報の利用目的が公表されていない場合には、かかる取得の対象となった個人情報の利用目的を、お客様に通知し、又は公表するものとします。また、GLTは、保護者の同意なく 13 歳未満の児童から個人情報を取得しません。13 歳未満の児童の個人情報を提供いただく場合、保護者の同意を取得いただいているものとして取り扱いますが、同意がないことが明らかになった場合には、保護者への連絡その他これに付随する目的以外に当該個人情報を利用しません。

GLTは、GLT内での利用のため、お客様の個人情報を相互に提供します。

取得する個人情報の項目GLTは、お客様からのイベントやツアーへの参加申込み等に際して、ツアーの参加者のご氏名や、決済情報を取得します。必要に応じて、旅券番号のほか、健康状態や病歴等といったお客様の健康状態に関する情報等を取得する場合があります。

具体的な利用目的GLTは、お客様のツアーへの参加資格の確認やお客様の健康状態等の確認（参加するツアーの内容によります。）、参加前後のサポート（緊急時の連絡等を含む。）や、ツアーの代金等の決済のためにお客様の個人情報を取得し、利用いたします。また、かかる目的のために、ツアーの催行事業者、交通機関、代金決済事業者等（海外の事業者等を含みます。）へお客様の個人情報を提供いたします。

GLTは、以下のいずれかの場合を除き、お客様から取得した個人データを第三者に提供いたしません。

GLTは、前項に基づき当社の利用目的の達成に必要な範囲内で第三者にお客様の個人データの取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、委託先が再委託を行う場合には、当社は、委託先が再委託先に対して、必要かつ適切な監督を行っているか否かを直接又は関接に監督いたします。再委託先が再々委託する場合についても同様とします。

クッキーとは、お客様（ユーザー）についての情報を含む、ユーザーのハードドライブに蓄えられるデータのひとつです。GLTでは、クッキーを、個人を特定する情報として利用することはありません。また、セッションクッキーですので、一旦ユーザーがそのブラウザを閉じますと、クッキーは保存されません。 クッキーは、お客様へのサービス向上、GLTサイトのカスタマイズ・広告の効果の測定等の目的で利用します。 また、GLTは、統計処理データとしてクッキーを分析することによって、お客様のご興味やご関心の高い事項を探知し、それらを活用しているほか、 不正アクセス防止のためにも利用しております。 クッキーは、お客様のご希望に応じて無効化することができますが、それにより、お客様は株式会社グッドライフ多摩でのご予約ができなくなります。

GLTでは、特定の情報を自動的に収集してログ・ファイルに保存しています。 この特定の情報には、IP（インターネットプロトコル）アドレス、ブラウザの種類、ISP（インターネットサービスプロバイダ）、参照/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/ タイムスタンプが含まれます。 GLTは、これらの情報を、不正アクセスを監視する目的で利用しております。 また、GLTは、お客様の傾向分析や、サイト管理、サイトにおけるお客様の動向追跡を行っています。 ただし、GLTは、これらの情報を、特定の個人を識別できないようにして利用しており、取得した情報を上記以外の目的で利用することはありません。

GLTでは、どのサイトやサービスの人気が高いかを確認するために、 第三者アクセス解析ツールを利用し、株式会社グッドライフ多摩サイト内でお客様がアクセスしたページや、ページの履歴を記録しています。 GLTは、これらのデータを、特定の分野にご興味を示されたお客様に対して、株式会社グッドライフ多摩内で、その興味に合わせたコンテンツや広告を提供するために使用しています。 また、個人を特定しない統計情報を収集することもあります。さらに、第三者アクセス解析ツール上にてGLTが収集したクッキー情報と他社が収集したクッキー情報を双方で閲覧可能にすることもあります。

個人データの漏えい、盗用、悪用、不正アクセス、改ざん及び破壊等を防ぐために、組織的、技術的、物理的な安全管理措置を講じています。GLTが個人データを保存するサーバーへのアクセスは、ID／PW を有する特定の従業員のみに制限されており、中でも一部の個人データの管理については、データの管理等に必要最小限の従業員にのみアクセスを付与しています。 更にクレジットカード情報を含む個人データについては、GLTでは保有せず、決済サービス事業者の管理のもと安全に管理されております。また、GLTは、予約取引に関するすべてのページで Secure Sockets Layer（SSL）暗号を使用しています。 SSL 対応ブラウザの使用により、インターネット上で送信する個人データとクレジットカード情報の機密性を保持することができます。 また、お客様の個人データを取り扱うGLTの従業員は、端末を離れるときにはパスワードで保護されたスクリーンセーバーを使用しております。

GLTは、お客様からの保有個人データの利用目的通知の求め、開示請求、訂正・追加・削除請求、利用停止・消去請求又は第三者提供の停止請求（以下、総称して「開示等の請求等」といいます。）に対しては、下記９に記載の連絡窓口にて対応いたします。 また、GLTは、お客様のマイページにおいて、会員情報の変更及び確認並びにメールマガジンの配信停止等のご希望に応じることとしております。

株式会社グッドライフ多摩ホームページには、他のサイトへのリンクが含まれています。 本プライバシーポリシーは、株式会社グッドライフ多摩ホームページによって収集される情報だけに適用され、その他のウェブサイトのプライバシーポリシーまたはコンテンツについて、GLTは責任を負いません。お客様におかれましては、リンク先の各ウェブサイトで、プライバシーポリシーをお読みいただき、お客様の個人情報の取扱いについてご確認いただきますようお願い申し上げます。

GLTは、プライバシーポリシーを株式会社グッドライフ多摩ホームページ上に掲載し、GLTがお客様のどのような個人情報をどのような目的で取得し、利用しているか、お客様が常に知ることができる状態にしています。また、プライバシーポリシーの変更についても、株式会社グッドライフ多摩ホームページ上に掲載し、お客様に公表しております。

GLTのプライバシーポリシーや、GLTの個人情報保護への取り組み、お客様の個人情報の取得、利用等に関するご質問又は開示等の請求等については、下記のお問い合わせフォームをご利用ください。担当者より 5 営業日以内に返答させていただきます。

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2022 年10 月1 日 制定